Veelgestelde vragen
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden vanuit EU-magazijnen. U ontvangt een tracking-e-mail zodra uw bestelling is verzonden.
Hoeveel kost de verzending?
Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen. Alle bestellingen boven €30 worden gratis verzonden. Je ziet de exacte kosten altijd voordat je je aankoop bevestigt.
Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren alle belangrijke creditcards, Apple- en Google Pay en lokale betaalmethoden zoals iDEAL voor Nederlandse klanten of Bancontact in België.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer. Hiermee kun je je pakket in realtime volgen.
Wat is het retourbeleid?
Wij hanteren een retourbeleid van 30 dagen. Artikelen moeten in hun originele staat worden geretourneerd — ongedragen, ongebruikt, met labels en originele verpakking. Klanten uit de EU profiteren ook van een bedenktijd van 14 dagen.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
U kunt uw bestelling binnen 24 uur na plaatsing wijzigen of annuleren. Daarna kan deze al in behandeling zijn. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via support@unitediscount.com.
Hoe lang duurt de verzending?
De meeste bestellingen worden binnen 2-4 werkdagen geleverd in heel Europa. De levertijden kunnen variëren van 4-7 werkdagen, afhankelijk van uw land en de locatie van de leverancier.
We zullen zo spoedig mogelijk op uw bericht reageren. Meestal duurt dit 1-2 werkdagen. Dank u voor uw begrip.