Verzendbeleid
Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen die bij United Discount worden geplaatst. Door een bestelling op onze website te plaatsen, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden.
1. Orderverwerking
Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen (maandag t/m vrijdag, exclusief feestdagen) verwerkt. Bestellingen die buiten kantooruren, in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
United Discount behoudt zich het recht voor om de verwerkingstijd te verlengen tijdens drukke perioden of bij onvoorziene omstandigheden.
2. Verzending en levering
Wij verzenden voornamelijk vanuit magazijnen binnen de Europese Unie om een efficiënte levering te garanderen.
De geschatte levertijden zijn als volgt:
Europese Unie: 2-5 werkdagen
Verenigd Koninkrijk: 2-5 werkdagen
Internationale bestemmingen: 5-10 werkdagen
De levertijden zijn slechts schattingen en worden niet gegarandeerd. Vertragingen kunnen optreden als gevolg van factoren buiten onze controle, waaronder, maar niet beperkt tot, verstoringen bij de koerier, douaneafhandeling of overmacht.
3. Verzendkosten
Verzendkosten, indien van toepassing, worden duidelijk weergegeven bij het afrekenen voordat u uw bestelling afrondt. United Discount kan naar eigen goeddunken gratis verzending aanbieden voor bepaalde bestellingen of acties.
4. Trackinginformatie
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinggegevens. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de zending te volgen met behulp van de verstrekte trackinginformatie.
5. Risico op verlies
Het risico op verlies en de eigendom van de producten gaan over op de klant bij levering op het opgegeven verzendadres. United Discount is niet aansprakelijk voor verlies of schade die optreedt nadat de levering door de vervoerder is bevestigd.
6. Vertragingen en mislukte leveringen
United Discount is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe vervoerders of gebeurtenissen buiten haar controle. In geval van een mislukte levering als gevolg van een onjuist adres dat door de klant is opgegeven, weigering om het pakket in ontvangst te nemen of het niet ophalen van de zending, kunnen extra verzendkosten voor een nieuwe levering in rekening worden gebracht.
7. Verloren of beschadigde zendingen
Indien een zending verloren gaat of beschadigd aankomt, dient de klant United Discount binnen 7 dagen na de leveringsdatum (of de verwachte leveringsdatum in geval van verlies) hiervan op de hoogte te stellen. Claims die na deze periode worden ingediend, komen mogelijk niet in aanmerking voor afhandeling.
United Discount behoudt zich het recht voor om claims te onderzoeken en passende oplossingen te bepalen, waaronder vervanging of terugbetaling.
8. Contactgegevens
Voor vragen over dit verzendbeleid kunnen klanten contact opnemen met onze klantenservice via de contactpagina op onze website.
Dit verzendbeleid kan te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De versie die op onze website is gepubliceerd op het moment van aankoop is van toepassing.